1.監(jiān)控,監(jiān)控,再監(jiān)控
我們正在使用提供應(yīng)用程序?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)信息的服務(wù),并在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)立即通知。是的,這種情況肯定是異常的,因?yàn)橥ǔN覀冇?/span> 98% 以上的無崩潰用戶。有很多這樣的,免費(fèi)的和付費(fèi)的。
2.積極主動(dòng)
毫不猶豫地采取行動(dòng)。與其嘗試召開會(huì)議/對(duì)話來討論可能出現(xiàn)的問題并制定解決問題的計(jì)劃,不如看看在你的影響力范圍內(nèi)可以做什么。我們注意到后立即采取了行動(dòng)。跟蹤錯(cuò)誤,確定潛在來源,提出解決問題的幾個(gè)計(jì)劃。
3.有效的溝通
與所有相關(guān)方建立有效的溝通。并從項(xiàng)目一開始就開發(fā)它——這樣當(dāng)它很熱時(shí),你就知道該聯(lián)系誰以及說什么來達(dá)到最佳效果。否則,為時(shí)已晚。
4.計(jì)劃
嘗試為此類情況制定替代計(jì)劃“B”。在向有權(quán)執(zhí)行它的人提出我們的計(jì)劃“B”之后我們就已經(jīng)開始了計(jì)劃“B”的工作。因此,我們?nèi)匀粫?huì)在幾個(gè)小時(shí)后解決問題。